Percorso di certificazione di competenze: Qualifica di "Responsabile del marketing e delle strategie commerciali per la vendita on line di prodotti o servizi"

L’obiettivo del percorso è quello di formare una figura professionale capace di occuparsi della definizione e dell’implementazione del piano di marketing e delle strategie commerciali per la vendita on line di prodotti e servizi, compresa la valutazione dei relativi indicatori economici. Gli ambiti disciplinari di riferimento saranno quindi relativi sia all'area comunicazione e marketing che a quella del settore ICT, con particolare attenzione alla progettazione e alla gestione di un sito web finalizzato alla vendita on line. Non verranno tralasciati aspetti trasversali fondamentali che impattano sul profilo professionale da formare quali la digitalizzazione, la lingua inglese, nonché gli aspetti giuridici legati alla privacy, alla sicurezza e alla normativa specifica delle transazioni commerciali.

INFORMAZIONI

FORMAZIONE

Sarà mirata e professionalizzante, con docenti altamente qualificati.

PERIODO INDICATIVO DI REALIZZAZIONE DEI CORSI

novembre 2018 - maggio 2019

PARTECIPANTI

16 per ciascuna edizione

DURATA

400 ore di attività d'aula e di laboratorio
200 ore formazione in azienda

SEDI FORMATIVE

Cagliari
Sassari
Oristano
Nuoro

DESTINATARI

La formazione è rivolta ai giovani diplomati sino a 35 anni, NEET (giovani non iscritti a scuola né all'università, che non lavorano e non seguono corsi di formazione o aggiornamento professionale) residenti o domiciliati in Sardegna, di cui almeno il 45% donne

CERTIFICAZIONE DI COMPETENZE

Previo superamento dell’esame finale, rilascio Attestato di Qualifica Profilo n. 56215 RRPQ Sardegna di "Responsabile del marketing e delle strategie commerciali per la vendita online di prodotti o servizi"

RIMBORSO SPESE E RICONOSCIMENTI

Previsto un rimborso spese forfettario pari a € 500,00 (per le modalità e le tempistiche di erogazione si rimanda all’Avviso di selezione)

MODULI FORMATIVI

ANALISI DEI REQUISITI E DEL CONTESTO COMPETITIVO

Analisi del contesto e della domanda
Scenari e strategie dell' e-commerce
Tecniche di rilevazione ed elaborazione dei dati
Tecniche di redazione di un business plan
Normative e aspetti legali/fiscali dell'e-commerce

DEFINIZIONE DEL PIANO DI MARKETING

Principi di economia aziendale
Principi e strategie di marketing
Psicologia del marketing: analisi dei clienti potenziali
Web marketing
Digital marketing strategy

ORGANIZZAZIONE DELLE VENDITE

Nozioni di diritto commerciale
Modalità di pagamento
Transazioni on line
Principi di logistica applicata alla vendita
Organizzazione e gestione della rete commerciale e di vendita

ASSISTENZA E CUSTOMER MANAGEMENT

Normative per la garanzia del prodotto
Customer relationship management
Tecniche di assistenza al cliente
Elementi di psicologia e sociologia dei consumi

SVILUPPO DELL’APPLICAZIONE DI E-BUSINESS

Concetti di base di architettura di internet
Web Security: privacy e transazioni online
Lo sviluppo di un sito web per l’e-business
Grafica per il sito web
Content management, copywriting e soluzioni di business
Funzionalità e gestione delle diverse piattaforme e-commerce
Formazione sicurezza rischio basso
Lingua inglese

LO STAGE E LE AZIENDE

Importanti aziende e imprenditori del territorio hanno manifestato un elevato interesse e aderiscono a questa importante iniziativa, consapevoli dell’esigenza di colmare il gap formativo e reclutare figure professionali che possano supportarli nella scelta di aprire e consolidare la loro posizione nel mercato on line.

MISURE DI ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO

Le attività sono tese ad agevolare il matching tra mondo imprenditoriale e capitale umano. In virtù anche dei soggetti parte dell’RTS e della Rete e dei ruoli che svolgono all’interno del tessuto economico locale, il placement si svilupperà su diverse macro direttrici: Consulenza/Coaching – Sviluppo di intraprendenza – Formazione al Lavoro – Incontri con le imprese.

METODOLOGIE DIDATTICHE E STRATEGIE FORMATIVE

Confronto e coinvolgimento diretto con il mondo delle professioni. Attivazione di un circuito virtuoso tra il sistema imprenditoriale e quello della formazione ; alternanza fattiva tra formazione in aula e in azienda; attività di work experience; visite guidate, testimonianze; workshop; analisi di casi, attività di ricerca-azione, brain storming e simulazioni; strumenti operativi per offrire un apprendimento utile, consapevole e flessibile; promozione di processi di socializzazione, autovalutazione e inquadramento al ruolo imprenditoriale; partecipazione attiva e propositiva di tutti i soggetti coinvolti nel processo di formazione